Наш бренд гарантує довговічність та якість нашої продукції. На всі товари, які ми виготовляємо, поширюється трирічна гарантія.

Ми цінуємо наших клієнтів та завжди раді вам допомогти. Тому при виникненні проблем з нашим виробом ми готові безкоштовно його відремонтувати або замінити на новий. До гарантійних випадків належать:

  • поломка фурнітури (блискавки, карабіна, хольнітенів, кобурних гвинтів тощо);
  • розходження шва (не механічне пошкодження);
  • відривання плечового ременя чи ручок без сильного навантаження.

Вартість доставки — коштом покупця. Дякуємо за розуміння.

Будь ласка, зверніть увагу, що гарантія не поширюється на наступні випадки:

  • забруднення;
  • подряпини на фурнітурі, спричинені природнім зносом;
  • натуральний знос від звичайного щоденного використання (зношені кути та ребра, м'якість шкіри, природні зморшки, очікуване вицвітання або затемнення матеріалів, сліди від плям або розливів);
  • наслідки неправильного догляду, використання та очищення;
  • механічне пошкодження шва.

Щоб отримати консультацію або допомогу з питань гарантії, зверніться до нашого менеджера, контакти тут.

Для здійснення гарантійного обслуговування нам знадобиться уточнити у вас номер замовлення або ж контактні дані замовника. Також просимо надати фото товару з дефектом для оцінки ситуації.

Наш блог